ケアマネ試験、あなたはこれからどう学ぶ？
今日は老健の仕事で入所面談に行ってきたんだ。 老健のケアマネってさ。 どこも兼務が多いらしいね。 あなたのところはどうかな？ 僕も一応そうなんだ。 老健ケアマネと、 支援相談員との兼務。 相談員っていっても 入所面談がメインなんだけどね。 ケアマネジメントプロセスでいうところの、 インテーク これに当たるものだね。 アセスメントも兼ねているかな。 利用者さんの自宅や施設、病院なんかに行って。 面談するんだ。 あちこちいろんな所へ行くからさ。 結構楽しいよ。 施設だとずっと中にいるからね。 いい気分転換。 でね。 相談員ってさ。 面談の情報をもとに、入所判定会議っていうものを やるんだけどね。 面談に行った人が、入所できるかどうかの判定。 ドクターや栄養士、フロアの長なんかの前で プレゼンするの。 どんな状況で、どういった目的で入所するのか。 病歴はどうか。現在の介護状況はどうか。 事細かに伝えないといけない。 医療面も、あやふやではいけない。 いつどんな病気をして、入院先ではどのような処置を 受けたのか。 なぜこの薬を飲んでいるのか。 こんなことも把握していなければいけない。 自分の頭の中でわかっていても 説明できないといけないわけだよ。 どう？大変？ こういうのもさ。 何にもなしで、「はい。やって。」だと、 結構大変なんだよ。 だけど実は、 伝える方法は同じ。 伝わるように話す。 これだけなんだ。 あなたはどう？ できてる？ 「とんでもない。それが課題です。」 もしも、そんなふうに思うんならさ。 聞いてほしいんだけどね。 人ってさ。 とにかく、 言いたいときに 言いたいことを 言いたいように言う。 大事なのはさ。 そこに気づくことだよ。 「伝わるように話そう。」 まずはそう決めること。 「私はとても伝え方が上手なんだ。」 意識すること。 テクニックなんかは後でいいから。 まずは、 あなた自身の、意識を変えてみるといいね。 では、また。 アキラ
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「人に伝わる伝え方を学びたい」そう思って真っ先に読んだのがこの本です。この本が言いたいときに言いたいことを言いたいように口に出していた自分の考え方を変えてくれました。
リーダーとして影響力を発揮する立場の人は、ぜひ読んでみてください。
